“现在办理退休手续真方便，只需要一次性提交《退休申请表》、身份证复印件、职工档案和照片就可以了，不用再来回跑喽，也减少疫情期间的出行，是便民利民的好政策！”近日，市树人科创食品添加剂有限公司人事专员李女士笑着说。据介绍，市人社局社保管理中心办事大厅开展“人社服务快办行动”，对材料相近、结果关联的业务，以区块链、大数据、模块化方式管理，实现“一件事”在一个窗口、一台电脑中打包办理，减少了服务对象重复跑腿，也有效规避了疫情期间不必要的接触。

以办理职工退休手续为例，按照原退休手续办理流程，企业经办人员需经职工退休申请提交、档案审批、计算待遇、档案交接等多个环节、流程后，才能完成退休手续办理。实行快办行动后，将职工退休相关流程打包“一件事”办理，经办人员只需要在退休申请窗口一次性提交退休所需材料，就可以完成全部退休手续，不用多次跑腿。

市人社局社保管理中心相关负责人表示，目前以“放管服”改革为抓手，创新服务理念、强化疫情防控意识，优化行政审批制度、促进政务服务便利化，积极开展“快办、智能、关爱”三项行动，扎实推进疫情防控和惠民利企政策扎实落地。通过开展“智能”行动，推进“数字化社保”工作，实施“互联网+”与社保业务柜台经办的深度融合，在市人社局官网、“连云港人社”等多渠道加载社保业务，实现灵活就业人员等相关业务“网上办、不见面”。同时，开展“关爱”行动，在服务大厅设立咨询引导、敬老服务专岗，为老年人等特殊群体配置老花镜、轮椅、爱心专座等便利配套设施，全面优化办事体验，提供更便捷、更高效、更贴心服务。